プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年1月15日

本プライバシーポリシーは、当サイトがユーザーの個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。当サイトを利用することにより、ユーザーは本ポリシーに同意したものとみなされます。

1. 収集する情報

1.1 個人情報

当サイトでは、以下の個人情報を収集する場合があります：

• 氏名、ふりがな
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 年齢、性別
• 職業
• その他サービス提供に必要な情報

1.2 非個人情報

当サイトでは、以下の非個人情報を自動的に収集する場合があります：

• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• オペレーティングシステム
• アクセス日時
• 参照元サイト
• 閲覧ページ
• デバイス情報

2. 情報の使用目的

2.1 サービス提供

収集した個人情報は、以下の目的で使用します：

• サービスの提供および運営
• ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
• 予約管理および確認
• 料金の請求および決済処理
• 重要なお知らせの送信

2.2 改善・開発

収集した情報は、以下の目的でも使用される場合があります：

• サービスの改善および新機能の開発
• ユーザーエクスペリエンスの向上
• サイトの利用状況の分析
• セキュリティの強化
• 不正利用の防止

3. 情報の共有

3.1 第三者への提供

当サイトは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません：

• ユーザーの同意がある場合
• 法的義務がある場合
• 公共の安全や秩序の維持のために必要な場合
• サービス提供に不可欠な業務委託先への提供

3.2 業務委託

当サイトは、サービス提供のために信頼できる第三者業者に業務を委託する場合があります。この場合、委託先には適切な個人情報保護措置を求めます。

4. 情報の保護

4.1 セキュリティ措置

当サイトは、個人情報を保護するために以下の措置を講じています：

• SSL暗号化技術の使用
• アクセス制御システムの導入
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員への教育・研修
• セキュリティポリシーの策定・運用

4.2 データ保存

個人情報は、その使用目的を達成するために必要な期間のみ保存されます。保存期間終了後は、適切な方法で削除または匿名化されます。

5. ユーザーの権利

5.1 アクセス権

ユーザーは、当サイトが保有する自分の個人情報について、以下の権利を有します：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・削除請求
• 個人情報の利用停止請求
• 個人情報の第三者提供停止請求

5.2 権利の行使

これらの権利を行使したい場合は、適切な手続きを通じて請求することができます。ただし、法的義務や正当な事業目的のために必要な場合は、要求をお断りする場合があります。

6. クッキーと追跡技術

6.1 クッキーの使用

当サイトでは、以下の目的でクッキーを使用します：

• ユーザー認証
• サイト利用状況の分析
• 広告の最適化
• ユーザーエクスペリエンスの向上

6.2 クッキーの管理

ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. 未成年者の個人情報

当サイトは、16歳未満の未成年者から個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得るものとします。未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。

8. 国際データ転送

当サイトは、サービス提供のために個人情報を他国に転送する場合があります。この場合、適切な保護措置を講じ、関連する法律に従って処理します。

9. データ侵害

万が一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合は、速やかに適切な措置を講じ、法的要件に従って関係当局および影響を受けるユーザーに通知します。

10. 第三者サービス

当サイトでは、Google Analytics、Facebook Pixel、その他の第三者サービスを利用する場合があります。これらのサービスは独自のプライバシーポリシーを有しており、当サイトはその内容について責任を負いません。

11. 法的根拠

当サイトが個人情報を処理する法的根拠は以下の通りです：

• 契約の履行
• 法的義務の遵守
• 正当な利益の追求
• ユーザーの同意

12. 個人情報の正確性

ユーザーは、提供する個人情報が正確で最新であることを確認する責任があります。不正確な情報により生じた問題について、当サイトは責任を負いません。

13. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法的要件や事業上の必要に応じて変更される場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知します。

14. 適用法と管轄

本プライバシーポリシーは、日本国の法律に従って解釈され、適用されます。プライバシーに関する紛争は、適切な司法管轄区域で解決されます。

15. 同意の撤回

ユーザーは、個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性に影響しません。

16. 監督機関

個人情報の取り扱いに関する苦情がある場合は、適切な監督機関に申し立てることができます。ただし、まずは当サイトに直接お問い合わせいただくことをお勧めします。

17. 効力

本プライバシーポリシーの一部が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの部分は有効に存続します。